Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo llegar a la viña (en automóvil, transporte público, etc.)?
   Puedes conocer las distintas formas para llegar a la viña viendo las indicaciones aquí.
2. ¿Qué días funciona el centro turístico de Viña Santa Rita?
   El área de turismo de Viña Santa Rita está abierta todos los días del año.
3. ¿Cuánto cuestan los tours y en qué consisten?
   Puedes conocer cuánto cuestan los tours y sus diferentes características aquí.
4. ¿Es necesario reservar con antelación?
   No es necesario, pero es altamente recomendable especialmente en fines de semana, donde la afluencia a público suele aumentar.
5. ¿Cómo hacer una reserva?
   Para tours reservar aquí
   Para Hotel Casa Real reservar aquí
   Para Restaurant Doña Paula reservar aquí
   Para matrimonios puedes escribirnos a [email protected]
6. ¿Los niños pagan el tour?
   Sí, los niños pagan una tarifa preferencial, según el tour elegido.
7. ¿Hay algún restaurante para almorzar en la viña?
   Sí, contamos con el Restaurante Doña Paula que funciona de lunes a domingo de 12:00 a 16:00 horas. Se recomienda hacer reserva previa aquí, especialmente para fines de semana.
   Además, se puede almorzar en el Café “La Panadería”, abierto todos los días de 10:00 a 18:00 horas, o bien, disfrutar de un picnic en los jardines junto al Museo Andino, con vistas hacia los viñedos. Para mayor información, visitar aquí.
8. ¿Qué alternativas de pago manejan en el Centro Turístico?
   Se puede pagar con tarjetas de crédito, débito o efectivo en pesos chilenos (no se recibe moneda extranjera).
9. ¿Se admiten mascotas en el Centro Turístico?
   No se admiten mascotas debido al cumplimiento del certificado internacional BRCGS (Certificación Global Seguridad Alimentaria), el cual certifica la seguridad y calidad de nuestros vinos. Sólo se admiten aquellos animales que sean de compañía por minusvalía, como un perro guía.
10. ¿Qué más se puede hacer en la viña?
    Viña Santa Rita es el centro enoturístico con la mayor oferta complementaria en un mismo lugar. En ella podrás alojar en el Hotel Casa Real, realizar diferentes tipos de tours, almorzar en el reconocido Restaurant Doña Paula, disfrutar de comida más informal en nuestro Café La Panadería, compartir un Pic Nic en la plaza del Museo Andino, comprar los mejores vinos o degustaciones por copa en nuestro Wine Shop o visitar el sorprendente Museo Andino, el cual es gratuito y está acogido a la Ley de Donaciones Culturales.
11. ¿Con cuanta anticipación hay que llegar si se ha reservado un tour?
    Lo ideal es llegar a la Casa de Turismo 20 minutos antes de la hora de inicio del tour (considerarlo dentro del tiempo de traslado).
12. ¿La Viña es accesible para personas de movilidad reducida?
    Sí. Contamos con un minibús eléctrico que está constantemente trasladando visitantes desde el estacionamiento a la Casa de Turismo y viceversa de forma gratuita, ayudando así a facilitar el acceso. También en los recorridos de los diferentes tours contamos con ramplas para acceso con silla de ruedas.
13. ¿Cuánto se tarda en llegar a la Viña desde Santiago?
    Dependerá del medio de transporte, aunque estamos a 45 minutos de Santiago. Para mayor información, pinchar aquí.
14. ¿En qué idiomas son los tours?
    Tenemos tours regulares en español, inglés o portugués. Para consultar tours, pinchar aquí.
15. ¿Disponen de un lugar para dejar mi mochila?
    Tenemos casilleros de uso gratuito con espacio para una mochila. Para su uso, favor de solicitar la llave en la Casa de Turismo.
16. ¿Cuál es el precio de la entrada al Museo Andino?
    El Museo Andino es de entrada gratuita y su horario de funcionamiento es de martes a domingo de 10:00 a 17:00 horas.